Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei HOMELUX wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei HOMELUX?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?
Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen geliefert. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition versandt werden, beträgt die Lieferzeit etwa 7-14 Werktage.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie an. Die Artikel müssen unbeschädigt und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung oder Klarna Rechnungskauf bezahlen.
Bietet HOMELUX eine Garantie auf Produkte an?
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten wir auf ausgewählte Möbelstücke eine HOMELUX-Qualitätsgarantie von bis zu 5 Jahren an.
Wo kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status jederzeit online prüfen können.